Silabus Interaction And Telephone Courtesy (Improve Telephone Skill/Call Center)
Silabus Interaction And Telephone Courtesy (Improve Telephone Skill/Call Center) adalah program pelatihan yang dirancang khusus untuk meningkatkan kemampuan komunikasi profesional melalui telepon, baik untuk staf frontliner, customer service, maupun call center. Pelatihan ini membantu peserta memahami etika bertelepon yang benar, teknik membangun interaksi yang positif, serta cara menyampaikan informasi secara efektif sehingga pengalaman pelanggan menjadi … Baca Selengkapnya