Silabus Change & Conflict Management And Dealing With Difficult People

Change & Conflict Management And Dealing With Difficult People adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan individu dalam menghadapi perubahan organisasi, mengelola konflik secara profesional, serta menangani orang-orang yang sulit dalam lingkungan kerja.

Pelatihan ini membantu peserta memahami penyebab konflik, teknik komunikasi yang efektif, serta strategi penyelesaian masalah yang konstruktif agar hubungan kerja tetap produktif dan harmonis.

Melalui training ini, peserta akan mempelajari cara beradaptasi dengan perubahan, mengendalikan emosi saat terjadi perbedaan pendapat, serta membangun sikap profesional dalam menghadapi tekanan maupun perilaku yang menantang.

Program ini sangat penting bagi karyawan, supervisor, maupun manajer yang ingin meningkatkan keterampilan interpersonal, kepemimpinan, dan kemampuan bekerja dalam tim di tengah dinamika organisasi yang terus berubah.

Garis Besar Materi Training Change & Conflict Management And Dealing With Difficult People

1. Conflict

2. Managing Conflict

3. Knowing yourself before knowing others

4. Knowing characteristics of  difficult people

5. Developing your emotional intelligence

6. Positive Mental Attitudes

7. Handling objections

8. Balance of power ( physical, mental and verbal )

9. Communication

• Empathy Communications
• Effective Communication
• How to manage a good message
• Effective Communication
• How to manage a good message
• Listening not hearing
• Becoming interactive listener
• Becoming message centred vs speaker centred

10. Negotiation Skill

11. Four Basic Climates that can exist during a dealing

12. Negotiation Planning Power

13. The Role of Supervisor : Today & Future

14. Discussion & Conclusion

15. Closing

Siapa Yang Seharusnya Mengikuti Pelatihan Change & Conflict Management And Dealing With Difficult People?

All Staff,  Supervisor, or  Manager  who want  to improve their qualification, working ability and personal power.

Tempat Training: Bandung, Jakarta, Yogyakarta

Durasi Training: 2 Days

Waktu Training:

Biaya Investasi/Peserta:

1. 4.450.000/person (full fare) or
2. 4.200.000/person (early bird atau grup 3 orang/lebih dari perusahaan yang sama)

Fasilitas Untuk Peserta Training

1. Training Module
2. Certificate
3. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
4. T-Shirt
5. Goody Bag
6. Tumbler
7. Training Photo
8. Training room with full AC facilities and multimedia
9. Lunch and twice coffeebreak everyday of training
10. Qualified instructor

Pentingnya Menguasai Manajemen Perubahan dan Konflik di Dunia Kerja Modern

Perubahan organisasi, perbedaan pendapat, hingga menghadapi rekan kerja yang sulit adalah tantangan yang tidak bisa dihindari di dunia profesional.

Tanpa keterampilan yang tepat, konflik dapat menurunkan kinerja tim dan menghambat pencapaian target perusahaan.

Melalui Silabus Change & Conflict Management yang di selenggarakan oleh Training Indonesia, peserta akan mempelajari teknik praktis dalam mengelola perubahan, menyelesaikan konflik secara efektif, serta membangun komunikasi yang lebih profesional.

Program ini juga di rancang selaras dengan Silabus Manajemen Perubahan (Change Management) sehingga materi yang di berikan lebih sistematis, aplikatif, dan sesuai dengan kebutuhan organisasi modern yang dinamis.

Pelatihan ini sangat tepat bagi karyawan, supervisor, maupun manajer yang ingin meningkatkan kemampuan interpersonal dan kepemimpinan.