ITIL Foundation adalah pelatihan dasar yang memperkenalkan konsep, prinsip, dan praktik terbaik dalam manajemen layanan TI (IT Service Management/ITSM).
Pelatihan ini membantu peserta memahami bagaimana layanan TI dirancang, disampaikan, dikelola, dan ditingkatkan agar selaras dengan kebutuhan bisnis.
Materinya mencakup konsep nilai layanan, siklus hidup layanan, praktik manajemen seperti incident management dan change management, serta peran dan tanggung jawab dalam organisasi TI.
Training ini biasanya ditujukan untuk profesional TI, staf operasional, maupun non-teknis yang terlibat dalam layanan TI.
Setelah mengikuti pelatihan, peserta umumnya dapat mengikuti sertifikasi ITIL Foundation sebagai bukti pemahaman dasar terhadap kerangka kerja ITIL.
Garis Besar Materi Training ITIL Foundation
- Introduction to ITIL
- Definition of Service Management
- Service Management Technology
- Overview of the Service Lifecycle
- ITIL Library
- Functions and Processes
- ITIL Service Lifecycle
- Service Strategy
- Service Design
- Service Transition
- Service Operation
- Continual Service Improvement (CSI)
Rekomendasi Untuk Peserta: Participant must bring Laptop for practice sessions
Tempat Training: Bandung, Jakarta, Yogyakarta
Durasi Training: 3 days
Waktu Training:
| Januari 2026 | Februari 2026 | Maret 2026 | April 2026 |
| 5 - 7 Januari 2026 | 2 - 4 Februari 2026 | 2 - 4 Maret 2026 | 6 - 8 April 2026 |
| 12 - 14 Januari 2026 | 9 - 11 Februari 2026 | 9 - 11 Maret 2026 | 13 - 15 April 2026 |
| 19 - 21 Januari 2026 | 18 - 20 Februari 2026 | 26 - 28 Maret 2026 | 20 - 22 April 2026 |
| 26 - 28 Januari 2026 | 23 - 25 Februari 2026 | 30 Mar – 1 Apr 2026 | 27 - 29 April 2026 |
| Mei 2026 | Juni 2026 | Juli 2026 | Agustus 2026 |
| 4 - 6 Mei 2026 | 2 - 4 Juni 2026 | 1 - 3 Juli 2026 | 3 - 5 Agustus 2026 |
| 11 - 13 Mei 2026 | 8 - 10 Juni 2026 | 6 - 8 Juli 2026 | 10 - 12 Agustus 2026 |
| 18 - 20 Mei 2026 | 17 - 19 Juni 2026 | 13 - 15 Juli 2026 | 19 - 21 Agustus 2026 |
| 22 - 24 Juni 2026 | 20 - 22 Juli 2026 | 26 - 28 Agustus 2026 | |
| 27 - 29 Juli 2026 | |||
| September 2026 | Oktober 2026 | November 2026 | Desember 2026 |
| 1 - 3 September 2026 | 5 - 7 Oktober 2026 | 2 - 4 November 2026 | 1 - 3 Desember 2026 |
| 7 - 9 September 2026 | 12 - 14 Oktober 2026 | 9 - 11 November 2026 | 7 - 9 Desember 2026 |
| 14 - 16 September 2026 | 19 - 21 Oktober 2026 | 16 - 18 November 2026 | 14 - 16 Desember 2026 |
| 21 - 23 September 2026 | 26 - 28 Oktober 2026 | 23 - 25 November 2026 | 21 - 23 Desember 2026 |
| 28 - 30 September 2026 | 28 - 30 Desember 2026 |
Biaya Investasi/Peserta:
- Rp. 6.450.000/peserta (bayar penuh) atau
- Rp. 6.200.000/peserta (early bird atau grup 3 orang/lebih dari perusahaan yang sama)
Fasilitas Untuk Peserta Training
- Modul Training
- Sertifikat
- ATK: NoteBook dan Ballpoint
- T-Shirt
- Goody Bag
- Tumbler
- Foto Training
- Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
- Makan siang dan 2 kali coffeebreak
- Instruktur yang Qualified
Mengenal Silabus ITIL Foundation Bersama Training Indonesia
Apakah Anda ingin memahami kerangka kerja ITIL dan meningkatkan kualitas layanan TI di organisasi Anda? Training Indonesia menghadirkan pelatihan ITIL Foundation yang dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh tentang manajemen layanan TI.
Dalam kursus ini, peserta akan belajar konsep penting seperti siklus hidup layanan, praktik terbaik ITSM, hingga peran kunci dalam pengelolaan layanan.
Menariknya, materi juga mengaitkan prinsip manajemen TI dengan praktik nyata di lapangan, termasuk topik khusus seperti Silabus Manajemen Kabel Pada Jaringan Telekomunikasi, yang relevan untuk memastikan infrastruktur jaringan berjalan optimal.
Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta tidak hanya siap menghadapi sertifikasi ITIL Foundation, tetapi juga mampu menerapkan pengetahuan secara praktis untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan TI di perusahaan.
Training Indonesia memastikan pengalaman belajar yang interaktif, praktis, dan sesuai standar global ITIL.